यदि आपने हाल ही में विंडोज 7 में अपग्रेड किया है या विंडोज 7 का क्लीन इंस्टॉल किया है, तो सबसे पहले आप जो करना चाहते हैं वह नवीनतम सुरक्षा पैच और फिक्स डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट चलाएं।
हालांकि, आपको नीचे दिए गए निम्न त्रुटि कोड के साथ एक त्रुटि संदेश भी मिल सकता है:
0x80073712
या यदि आप नियंत्रण कक्ष में जाते हैं और बारी पर क्लिक करते हैं विंडोज़ विशेषताएं चालू या बंद हैं, आप देख सकते हैं कि विंडोज फीचर्स डायलॉग बॉक्स खाली है।
यदि विंडोज सामान्य रूप से काम कर रहा है, तो विंडोज़ संवाद संवाद इस तरह दिखना चाहिए:
यह त्रुटि आपको निम्न विवरण के साथ Windows इवेंट व्यूअर में सिस्टम लॉग में लॉग एंट्री देखने का कारण बन जाएगी :
Windows सर्विसिंग डिफ़ॉल्ट (डिफ़ॉल्ट) स्थिति में पैकेज xxxxxx (सॉफ़्टवेयर अद्यतन) को सेट करने की प्रक्रिया को पूरा करने में विफल रहा
समस्या को ठीक करने के लिए, दो संभावित समाधान हैं। किसी एक के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा लॉग इन किए गए खाते में व्यवस्थापकीय प्रमाण-पत्र हैं। यदि ऐसा है, तो खाली या खाली विंडोज सुविधाओं संवाद बॉक्स को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएं।
विधि 1 - सिस्टम फ़ाइल परीक्षक चलाएं
इस समस्या को ठीक करने का पहला तरीका चलाने के लिए है सिस्टम फ़ाइल परीक्षक उपकरण, जो विंडोज 7 या Vista के लिए सभी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा और मूलभूत संस्करणों के साथ किसी भी दूषित, गायब या गलत फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करेगा।
विंडोज 7 में सिस्टम फ़ाइल परीक्षक चलाने के लिए, प्रारंभ करेंपर क्लिक करें और खोज बॉक्स में CMDटाइप करें। cmd.exeफ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएंचुनें।
अब प्रॉम्प्ट पर निम्न आदेश टाइप करें:
sfc / scannow
स्कैन को पूरा करने में थोड़ा समय लगेगा और मूल के लिए भी पूछ सकता है विंडोज इंस्टॉलेशन सीडी।
विंडोज अपडेट को फिर से चलाने का प्रयास करें या विंडोज फीचर्स में जाकर देखें और सब कुछ सूची में वापस आ गया है या नहीं। यदि नहीं, तो विधि 2 आज़माएं।
विधि 2 - सिस्टम पुनर्स्थापना करें
आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले स्थिति में पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है जिसमें समस्या मौजूद नहीं थी। आप खोज बॉक्स में "सिस्टम पुनर्स्थापना" में प्रारंभ और टाइप करने के लिए विंडोज 7 में सिस्टम बहाल कर सकते हैं:
जब संवाद पॉप-अप होता है तो अगला क्लिक करें और फिर सूची से पिछले पुनर्स्थापना बिंदुओं में से कोई एक चुनें और अगला क्लिक करें।
आशा है कि पुनर्स्थापना एक बार हो समाप्त हो गया है, आप या तो विंडोज अपडेट स्थापित कर सकते हैं या रिक्त विंडोज फीचर्स डायलॉग बॉक्स नहीं रख सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्या है, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा!