माइक्रोसॉफ्ट के पसंदीदा त्रुटि संदेशों में से एक है "प्रोग्राम एक्स में एक समस्या आई है और इसे बंद करने की आवश्यकता है"। आपको यह संदेश माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, विंडोज़ और इंटरनेट एक्सप्लोरर समेत किसी भी माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद से बहुत अधिक मिलेगा। पहले मैंने इंटरनेट एक्सप्लोरर में एक समस्या आई है और इसे बंद करने की जरूरत है त्रुटि को ठीक करने के तरीके के बारे में लिखा था।
इस आलेख में, मैं माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के लिए एक ही त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर कई तरीकों से गुज़र जाऊंगा! ऐसा कुछ ऐसा दिखाई दे सकता है:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp:232039eModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp:32949d2 Microsoft outlook has encountered a problem.
दुर्भाग्य से, इस त्रुटि को ठीक करना बहुत आसान नहीं है क्योंकि कई अंतर्निहित समस्याएं हैं जो एक ही त्रुटि संदेश उत्पन्न कर सकती हैं! इसलिए, आप प्रोग्राम को बंद करते समय केवल यह त्रुटि Outlook में देख सकते हैं या जब भी आप नए मेल की जांच करने का प्रयास करते हैं तो आप उसे देख सकते हैं।
इनमें से प्रत्येक को अलग तरीके से हल किया जाना है! इस आलेख में, मैं इस कष्टप्रद त्रुटि को ठीक करने के लिए सभी संभावित तरीकों को सूचीबद्ध करूंगा और उम्मीद करता हूं कि उनमें से एक आपके लिए काम करता है।
साथ ही, आउटलुक ठीक से शुरू नहीं होगा के मामले में मेरी अन्य पोस्ट जांचना सुनिश्चित करें या यदि आपको Outlook खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश मिलता है।
विधि 1 - विंडोज़ इंस्टॉल करें और कार्यालय अपडेट
मैं अधिक तकनीकी समाधानों में जाने से पहले आसान युक्तियों से शुरू करने जा रहा हूं। आगे बढ़ें और सभी नवीनतम विंडोज अपडेट और नवीनतम कार्यालय अपडेट इंस्टॉल करें। यदि आपके पास व्यवसाय संपर्क प्रबंधक के साथ Outlook है, तो इसके लिए सर्विस पैक इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। यह शायद आपकी समस्या का समाधान नहीं करेगा, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।
विधि 2 - ईमेल खाता हटाएं और पुनः बनाएं
कभी-कभी यह त्रुटि संबंधित है Outlook में वास्तविक ईमेल खाता सेटअप। आप टूल्सऔर फिर ईमेल खातेपर जाकर ईमेल खाते को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।Outlook के नए संस्करणों में, आप फ़ाइलऔर फिर खाता सेटिंग्सपर क्लिक करें।
ईमेल खाते पर क्लिक करें और फिर निकालेंया हटाएंचुनें।
अब Outlook में ईमेल खाता दोबारा बनाएं और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
विधि 3 - ऐड-ऑन के बिना Outlook प्रारंभ करें
आउटलुक जोड़ें -इस भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई नया ऐड-ऑन हाल ही में स्थापित किया गया था या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आप एडोब प्रोफेशनल इंस्टॉल करते हैं, तो यह सभी ऑफिस प्रोग्राम्स में पीडीएफ एड-ऑन स्थापित करने का प्रयास करता है।
यदि आप किसी प्रकार का आउटलुक कनेक्टर ऐड-ऑन इंस्टॉल करते हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि समस्या क्या है दूर। एवीजी, आदि जैसे एंटी-वायरस प्रोग्राम को स्थापित करना भी Outlook में एड-ऑन इंस्टॉल कर सकता है। स्पैम फ़िल्टर जैसे अन्य ऐड-ऑन भी समस्या का कारण बन सकते हैं।
आप जल्दी से बता सकते हैं कि कोई ऐड-ऑन बिना किसी एड-ऑन के Outlook को प्रारंभ करके समस्या का कारण बन रहा है। सुरक्षित मोड में Outlook प्रारंभ करना इसे पूरा करेगा।
प्रारंभ पर जाएं, फिर चलाएँ, और ओपन बॉक्स में निम्न आदेश टाइप करें:
outlook /safe
अगर आपकी समस्या दूर हो जाती है, तो आप जानते हैं कि यह एड-ऑन में से एक है। Outlook में, आप फ़ाइल, विकल्पपर जाकर और फिर ऐड-इन्सपर क्लिक करके ऐड-इन्स सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
Outlook के पुराने संस्करणों में, आप टूल, ट्रस्ट सेंटरऔर उसके बाद ऐड-इन्सपर क्लिक करें।
विधि 4 - किसी भी नए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
आप यह त्रुटि भी प्राप्त कर सकते हैं अपने कंप्यूटर पर कुछ अन्य तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित करके Outlook में। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में IE के लिए एक नया टूलबार स्थापित किया है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। यदि आपने हाल ही में IE के नए संस्करण में अपडेट किया है, तो पुराने संस्करण पर वापस जाने का प्रयास करें। कभी-कभी Outlook से संबंधित अन्य प्रोग्राम इस त्रुटि को प्रकट नहीं कर सकते हैं!
विधि 5 - भ्रष्ट ईमेल ढूंढें और इसे हटाएं
यह अजीब लग सकता है, लेकिन एक विशेष ईमेल वास्तव में पूरे आउटलुक प्रोग्राम को क्रैश कर सकता है! विचित्र रूप से, मैंने देखा है कि यह कई बार होता है। जब आप अपने इनबॉक्स में एक विशिष्ट ईमेल को पढ़ने का प्रयास करते हैं, तो अचानक आउटलुक बिना किसी सूचना के क्रैश और बंद हो जाएगा।
आपको अपने ईमेल से गुज़रना होगा और ईमेल या ईमेल ढूंढने का प्रयास करना होगा क्रैश करने के लिए आउटलुक। हालांकि यह बहुत दुर्लभ है, यह हो सकता है और पता लगाने के लिए बहुत निराशाजनक हो सकता है। मेरा सुझाव केवल पहले ईमेल पर क्लिक करना होगा और जब तक आप भ्रष्ट तक नहीं पहुंच जाते, तब तक धीरे-धीरे ईमेल के माध्यम से नीचे तीर करें।
विधि 6 - पुराने संस्करण के साथ msmapi32.dll को बदलें
कुछ लोगों ने शपथ ली है कि इस फ़ाइल को एक अलग संस्करण के साथ बदलकर, उनकी समस्या दूर हो गई है। हालांकि, यह थोड़ा और जटिल है क्योंकि यह इस फ़ाइल के कई संस्करण हैं और आपको यह पता लगाना होगा कि वास्तव में कौन सा काम करेगा। वर्तमान में किसी दूसरे स्थान पर कॉपी करने के लिए सबसे अच्छा है और फिर इस फ़ाइल के विभिन्न संस्करणों को आज़माएं।
आपको वास्तव में खोजने और डाउनलोड करने के लिए msmapi32.dll के लिए Google पर एक खोज करना होगा फाइलें, लेकिन यह कुछ लोगों के लिए काम कर सकती है।
विधि 7 - स्वत: पूर्ण डेटा फ़ाइल को हटाएं या नाम बदलें
आप इसे हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं स्वत: पूर्ण इतिहास फ़ाइल, क्योंकि कभी-कभी भ्रष्ट हो जाती है और यह त्रुटि उत्पन्न कर सकती है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप विंडोज एक्सप्लोरर पर जाकर और टूल, विकल्पपर क्लिक करके छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स देख सकते हैं, देखेंटैब पर क्लिक करके और छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाएं।
अब निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें:
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
अब फ़ाइल को ए के साथ ढूंढें। एनके 2 एक्सटेंशन और या तो किसी अन्य चीज़ के विस्तार का नाम बदलें या फ़ाइल को हटा दें। आउटलुक स्वचालित रूप से इसे फिर से बना देगा और उम्मीद है कि नया संस्करण त्रुटि मुक्त होगा।
यह इसके बारे में है! अगर आपकी समस्या बनी रहती है, तो आप हमेशा Outlook को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और इसे पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। इसके अलावा, उपर्युक्त तरीकों में से एक को आपकी Outlook त्रुटि को ठीक करना चाहिए! यदि नहीं, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा! का आनंद लें!