अधिकांश Android उपकरणों पर, Google Play और इसकी सेवाएं मुद्दों का प्रमुख स्रोत होती हैं। यदि आपको कुछ समय के लिए Android फ़ोन का उपयोग करने की संभावना है, तो आपको इसका एहसास होगा। इनमें से कुछ मुद्दे आपको नए एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करने देंगे जबकि अन्य आपके Google Play संगीत प्लेबैक के साथ समस्याएँ पैदा करेंगे।
निम्नलिखित कुछ सामान्य समस्याएं हैं जिनका आप अपने उपकरणों पर Google Play के साथ सामना कर सकते हैं और कैसे Google Play पर उन मुद्दों को ठीक करें।
Google Play Services को कैसे ठीक करें
यदि आपको लगातार एक संदेश मिल रहा है जो कहता है कि सेवाएं रुकती रहती हैं, ये विधियाँ आपके लिए इसे ठीक कर देंगी।
अपने डिवाइस को रिबूट करें
जब Google Play सेवाओं को रोकने जैसा कोई मुद्दा हो, तो सबसे पहले और सबसे मूल बात जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह है अपने डिवाइस को रिबूट करना। रिबूटिंग आपके फोन पर कई सामान्य छोटी गड़बड़ और समस्याओं को ठीक करता है, और आपको इसे आज़माना चाहिए।
जब आपका फ़ोन वापस उठता है, तो आपको कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
अपडेट करें Play Store ऐप
आपके अन्य ऐप्स की तरह, Google Play Store ऐप को भी बग-मुक्त और अनुकूलित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अपडेट करने की आवश्यकता है। अधिकांश समय ऐप अपने आप अपडेट स्थापित करेगा। हालाँकि, आप मैन्युअल अपडेट जांच चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई अपडेट इंस्टॉल होना है।
अपने डिवाइस पर Google Play Storeऐप लॉन्च करें।
शीर्ष-बाएँ कोने में हैमबर्गर आइकन पर टैप करें और सेटिंगका चयन करें।
पर टैप करें अद्यतनों को खोजने और स्थापित करने के लिए Play Store संस्करण।
Google Play सेवाएं हटाएं डेटा और कैश
Google Play सेवाएं आपके डिवाइस पर डेटा और कैश फ़ाइलों को रखती हैं। जब सेवा के साथ कोई समस्या होती है, तो आप इन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
यदि कैश फ़ाइल के कारण यह समस्या हल होनी चाहिए। >
अपने डिवाइस पर सेटिंग>ऐप्स और सूचनाएंपर जाएं और Google Play सेवाओं
आंकड़ा>
संग्रहणचुनें और संग्रहण साफ़ करेंपर टैप करें और फिर कैश साफ़ करें /
करें। ol>
प्ले स्टोर सेवाओं को रोल बैक करें अपडेट
ऐप अपडेट सामान्य रूप से आपके डिवाइस पर मौजूदा मुद्दों को ठीक करते हैं लेकिन कभी-कभी वे एक मुद्दे का कारण होते हैं। उन मामलों में, अपडेट वापस कर रहा है सबसे अच्छी बात है जो आप कर सकते हैं। यह आपको अपने फ़ोन पर Google Play सेवाओं के कार्य संस्करण में वापस ले जाएगा।
हेड से सेटिंग>ऐप्स और सूचनाएंऔर Google Play सेवाएंपर टैप करें।
ऊपरी-दाएं कोने पर तीन बिंदुओं पर टैप करें और अपडेट अनइंस्टॉल / मजबूत करें
कैसे करें Google Play Store व्हाइट स्क्रीन को ठीक करें
अगर प्ले स्टोर की स्क्रीन सभी सफेद हो जाती है और बिल्कुल भी मेनू नहीं दिखाती है, तो ये समाधान आपके लिए इसे ठीक कर देंगे।
हवाई जहाज मोड विकल्प को टॉगल करें
चालू करें विमान मोड वाईफाई और सेलुलर डेटा जैसे अधिकांश कनेक्शनों से आपके डिवाइस को डिस्कनेक्ट करता है। यह Google Play Store को नए डेटा को लाने से अस्थायी रूप से रोकने के विकल्प को टॉगल करने के लायक है और इससे आपके फोन पर सफेद स्क्रीन को ठीक किया जा सकता है।
अपनी स्क्रीन के ऊपर से सूचना पट्टी को नीचे खींचें।
उस विकल्प पर टैप करें जो कहता है हवाई जहाज मोडइसे चालू करने के लिए।
लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
अधिसूचना क्षेत्र में इस पर टैप करके विकल्प को बंद करें।
सेल्युलर डेटा या वाईफाई पर स्विच करें>
आपके पास Google Play Store सफेद स्क्रीन समस्या का एक संभावित कारण यह है कि या तो आपका WiFi या सेलुलर डेटा प्लान ठीक से काम नहीं कर रहा है। Play Store किसी भी डेटा को लोड करने में विफल हो रहा है और इस तरह उसके पास सफ़ेद स्क्रीन दिखाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम को बदलकर इसे ठीक कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में सेलुलर डेटा पर हैं, तो सूचना केंद्र से मोबाइल डेटाविकल्प बंद करें और इसके बजाय वाईफाई का उपयोग करें।
यदि आप WiFi नेटवर्क पर हैं, तो WiFi को अक्षम करें और अपने सेल्युलर डेटा से कनेक्ट करें।
Play Store के लिए डेटा और कैश साफ़ करें
कई अन्य ऐप की तरह, प्ले स्टोर आपके फोन की मेमोरी पर इसकी स्टोरेज और कैशे फाइल्स रखता है। यदि ये फ़ाइलें बड़ी संख्या में जमा हो जाती हैं, तो आपको उन्हें यह देखने के लिए हटाने पर विचार करना चाहिए कि क्या यह आपके फोन पर समस्या को ठीक करता है। यह प्रभावित नहीं करता है कि ऐप आपके डिवाइस पर कैसे काम करता है।
अपने फ़ोन पर सेटिंग>ऐप्स और सूचनाएंपर जाएं और Google Play Store .
संग्रहणचुनें और दोनों साफ़ संग्रहणपर टैप करें कैश साफ़ करेंएक-एक करके।
पृष्ठभूमि डेटा उपयोग सक्षम करें
Play Store को कभी-कभी पृष्ठभूमि में अपने आंतरिक कार्यों को चलाने की आवश्यकता होती है। इसके लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन और सेटिंग में सक्षम विकल्प की आवश्यकता होती है।
आप इस विकल्प को निम्नानुसार सक्षम कर सकते हैं।
सेटिंग>ऐप्स पर जाएं & सूचनाएंऔर Google Play Store
डेटा उपयोग पर टैप करें निम्नलिखित स्क्रीन पर
उस विकल्प को सक्षम करें जो पृष्ठभूमि डेटा
कहता है। >
Google Play गेम्स के साथ मुद्दों को कैसे ठीक करें
खेल खेलो के साथ कई मुद्दे नहीं हैं । लेकिन यदि आप किसी का सामना कर रहे हैं, तो ये Google Play मुद्दों को गेम के साथ ठीक करने के लिए उपयोग करने के तरीके हैं।
Play गेम्स के लिए डेटा और कैश निकालें
Play Games के लिए डेटा और कैश फ़ाइलों को हटाने से आपके डिवाइस पर इसके साथ किसी भी समस्या को ठीक करने की संभावना होगी। ऐप फिर इन फ़ाइलों के नए संस्करण बनाएगा, जिसमें संभवतः उनमें कोई समस्या नहीं होगी।
ध्यान रखें कि यह आपके गेमप्ले या सेवा के साथ कुछ भी प्रभावित नहीं करेगा।
अपने फ़ोन पर सेटिंगखोलें, ऐप्स और सूचनाएँपर टैप करें, और Google Play गेम्स
चुनें। संग्रहणचुनें और दोनों पर टैप करें संग्रहण साफ़ करेंऔर कैश साफ़ करेंएक-एक करके
अपने डिवाइस पर Google Play गेम्स को पुनर्स्थापित करें
यदि एप्लिकेशन डेटा और कैश फ़ाइलों को साफ़ करना काम नहीं करता है आप, आप पूरे ऐप को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे प्ले स्टोर से पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। अधिकांश समस्याओं को ठीक करना चाहिए क्योंकि आपको ऐप का नया नया संस्करण मिल जाएगा।
अपने फोन पर Play Storeलॉन्च करें और 5 के लिए खोजें।
अपने डिवाइस से ऐप हटाने के लिए अनइंस्टॉल करेंबटन पर टैप करें।
अपने फ़ोन पर ऐप पुन: स्थापित करने के लिए समान एप्लिकेशन के लिए इंस्टॉल करेंपर टैप करें।
कैसे ठीक करें Google Play संगीत
अधिकांश Play Music समस्याएँ वास्तव में समस्याएँ नहीं हैं, लेकिन डेवलपर्स द्वारा प्रदान की गई विशेषताएँ हैं। उन्हें चालू या बंद करने के लिए Google Play समस्या को ठीक करना चाहिए जिसका आप सामना कर रहे हैं।
Google Play Music के लिए कैश साफ़ करें
Google Play संगीत के साथ कुछ समस्याएँ जंक कैश फ़ाइलों का परिणाम हैं और इन फ़ाइलों को हटाने से संभवतः समाधान होगा एप्लिकेशन के साथ कोई समस्या। ऐसा करने से आपकी लाइब्रेरी से कुछ भी नहीं निकलेगा और न ही आपके फोन पर कोई अन्य समस्या होगी।
लॉन्च करें सेटिंगअपने डिवाइस पर, ऐप्स पर टैप करें & सूचनाएं, और Google Play Music
संग्रहणचुनें मजबूत>और उस बटन पर टैप करें जो कहता है कैश साफ़ करें।
आपके द्वारा स्वीकृत से अधिक अपलोड न करें>
यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो Google Play Music आपको अपने खाते में 50,000 गाने संग्रहीत करने की अनुमति देता है। यदि आप नए गीतों को अपलोड करने में किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप जांच कर सकते हैं कि क्या आपने अनुमत सीमा पार कर ली है।
शीर्ष पर हैमबर्गर आइकन पर क्लिक करें और सेटिंगचुनें।
आप अपने खाते में अपलोड किए गए गीतों की संख्या देखेंगे।
केवल संगत संगीत प्रारूप अपलोड करें
p >Google Play Music वहाँ से बाहर सभी संगीत प्रारूपों को अपलोड करने का समर्थन नहीं करता है। यदि आपको अपनी एक या कई संगीत फ़ाइलों को अपलोड करने में समस्या हो रही है, तो आप असंगत स्वरूपों को अपलोड करने की संभावना रखते हैं।
यह वर्तमान में अपलोड करने के लिए निम्नलिखित स्वरूपों का समर्थन करता है:
इस बात की कुछ शर्तें हैं कि आप किस प्रारूप से अपलोड कर सकते हैं जो उनकी साइट
ऐप को रिफ्रेश करके गाने को फिक्स करना
कुछ यूजर्स को शिकायत है कि उनके अपलोड किए गए गाने ऐप में गायब हैं। यदि आप भी अपने पुस्तकालय में उन गीतों को नहीं खोज सकते जिन्हें आप जानते हैं कि आपने अपलोड किया है, तो ऐप को ताज़ा करके आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
Google Play Musicलॉन्च करें अपने डिवाइस पर मजबूत>एप्लिकेशन
शीर्ष-बाएं कोने पर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें और सेटिंगका चयन करें।
आपको खाताअनुभाग के तहत ताज़ा करेंएक विकल्प मिलेगा। अपनी संगीत लाइब्रेरी को ताज़ा करने के लिए उस पर टैप करें।
WiFi स्ट्रीमिंग विकल्प को अक्षम करें
अपने फ़ोन डेटा को बचाने में मदद करने के लिए, Play Music एक विकल्प के साथ आता है जो केवल आपके संगीत को स्ट्रीम करता है यदि आप WiFi नेटवर्क से कनेक्ट हैं । इसका मतलब है कि यदि आप अपने मोबाइल डेटा पर हैं, तो ऐप आपको आपकी फ़ाइलों को स्ट्रीम नहीं करने देगा।
आप इसे सेटिंग में विकल्प अक्षम करके ठीक कर सकते हैं।
अपने फ़ोन पर Google Play Musicऐप खोलें।
शीर्ष पर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें और सेटिंग
चुनें। >
नीचे स्क्रॉल करें और उस विकल्प को बंद करें जो प्लेबैकअनुभाग के तहत केवल Wi-Fiपर स्ट्रीम करें।
Google Play उपयोगिताओं में से कुछ ऐसे उपयोगी उपकरण हैं, जिनका उपयोग आप अपने उपकरणों पर कर सकते हैं, लेकिन अक्सर यही कारण है कि आपके फोन पर इतने सारे मुद्दे हैं। सौभाग्य से, ऐसी चीजें हैं जो आप अपने फोन से उन मुद्दों से छुटकारा पाएं
कर सकते हैं जो Google Play समस्या ने आपको अपने फोन पर सबसे अधिक परेशान किया है? आपने अपना Google Play मुद्दा कैसे ठीक किया? नीचे टिप्पणी में हमें बताएं।
आंकड़ा>
आपके द्वारा स्वीकृत से अधिक अपलोड न करें>
