फायर टीवी स्टिक पर फिक्सिंग ब्लैक स्क्रीन के मुद्दों पर एक विस्तृत गाइड

क्या आपके फायर टीवी स्टिक ने आपके पसंदीदा नेटफ्लिक्स टीवी शो को स्ट्रीमिंग करते हुए अचानक खाली कर दिया? या यह एक काली स्क्रीन पर बूट नहीं होगा? इस गाइड में, हमने कुछ समस्या निवारण समाधान संकलित किए हैं, जो आपके फायर टीवी स्टिक के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। उन्हें देखें।

ऐसा होने के कई कारण हैं। कई उदाहरणों में, अगर आपका फायर टीवी स्टिक से इनपुट सिग्नल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो आपका टीवी एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करेगा। यह अक्सर एक गलत केबल कनेक्शन, एक अपर्याप्त बिजली आपूर्ति (फायर टीवी स्टिक), आदि के कारण होता है।

आगे की हलचल के बिना, चलो समाधानों के लिए नीचे उतरें।

नोट:इस गाइड में समाधान फायर टीवी स्टिक 4K और फायर टीवी स्टिक लाइट पर ब्लैक स्क्रीन के मुद्दों को ठीक करने के लिए भी लागू किया जा सकता है।

1। टीवी के इनपुट स्रोत की जांच करें

क्या आपके टीवी में कई एचडीएमआई पोर्ट हैं? यदि हाँ, तो जांच लें कि इसका सक्रिय इनपुट स्रोत फायर टीवी स्टिक को पकड़े हुए एचडीएमआई पोर्ट पर सेट है। संदर्भ के लिए, यदि स्ट्रीमिंग स्टिक को आपके टीवी पर दूसरे एचडीएमआई पोर्ट में प्लग किया गया है, तो सुनिश्चित करें कि टीवी का इनपुट स्रोत एचडीएमआई 2 है।

टीवी को गलत इनपुट स्रोत पर सेट करें (जैसे कि एचडीएमआई 1 या एचडीएमआई 3) ) एक काली स्क्रीन प्रदर्शित कर सकता है। और यह आपको सोचने का कारण हो सकता है कि फायर टीवी स्टिक काम नहीं कर रहा है ।

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2। पॉवर सोर्स बदलें

डिवाइस के USB केबल को फंक्शनल चार्जिंग एडॉप्टर में प्लग करें, न कि आपके टीवी के USB पोर्ट पर। फायर टीवी स्टिक को सही ढंग से रहने और कार्य करने के लिए कम से कम 1 एम्पियर (1 ए) शक्ति की आवश्यकता होती है। यदि एक यूएसबी पोर्ट में कम पावर रेटिंग के साथ प्लग किया जाता है, तो फायर टीवी स्टिक काली स्क्रीन पर अटक सकती है।

यदि आपके टीवी USB पोर्ट 1A तक रेट नहीं किए गए हैं, तो प्लग इन करें; फायर टीवी स्टिक एक यूएसबी चार्ज एडाप्टर में, और फिर एक इलेक्ट्रिक सॉकेट में। सुनिश्चित करें कि आप कम से कम 1A पावर रेटिंग के साथ एक प्रामाणिक USB केबल और पावर एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप फायर टीवी स्टिक को एक कार्यात्मक पावर आउटलेट में प्लग इन करें।

3। फायर टीवी स्टिक को रिबूट करें

अपने फायर टीवी स्टिक को फिर से शुरू करना भी ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकता है। आप फायर टीवी स्टिक को रिमोट से इस्तेमाल कर सकते हैं या हार्ड-रिबूट प्रदर्शन कर सकते हैं। बटन का चयन करेंऔर प्ले / रोकें बटनएक साथ कम से कम पांच (5 सेकंड) के लिए। ऐसा करने से फायर टीवी स्टिक बंद हो जाएगा और इसे तुरंत चालू कर देगा।

फायर टीवी स्टिक को हार्ड-रिबूट करने के लिए, इसे इलेक्ट्रिक सॉकेट से अनप्लग करें, लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, और प्लग करें यह वापस

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4। फायर टीवी को कूल ऑफ करने के लिए छोड़ दें

ओवरहीटिंग से ब्लैक स्क्रीन की समस्या के साथ-साथ अन्य प्रदर्शन संबंधी समस्याएं भी होती हैं। यदि स्ट्रीमिंग डिवाइस आपके टीवी या अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के बहुत करीब है, तो यह ज़्यादा गरम हो सकता है। फायर टीवी स्टिक पर बहुत सारे ऐप और ऐड-ऑन चलाना एक और कारण है कि यह ओवरहीट क्यों होता है।

अगर आपका फायर टीवी स्टिक काली स्क्रीन पर अटक जाता है, तो इसे USB पावर स्रोत से अनप्लग करें। इसे लगभग 10 से 30 मिनट तक ठंडा होने के लिए छोड़ दें और इसे पावर आउटलेट में वापस प्लग करें।

5। अपने केबल कनेक्शन की जाँच करें

एक और चीज़ जो आपको जांचनी है वह है आपके टीवी और फायर टीवी स्टिक के बीच का कनेक्शन। सुनिश्चित करें कि फायर टीवी स्टिक आपके टीवी के एचडीएमआई पोर्ट में ठीक से फिट है। यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या बनी रहती है, तो एचडीएमआई एक्सटेंडर का उपयोग करने का प्रयास करें। फायर टीवी स्टिक के साथ आउट-ऑफ-द-बॉक्स एक जहाज है।

Amazon अपने टीवी को HDMI एक्सटेंडर से फायर टीवी स्टिक से जोड़ने की सलाह देता है। यह रिमोट से सिग्नल रिसेप्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है और वाई-फाई कनेक्शन का अनुकूलन करता है। एक्सटेंडर का उपयोग करने से ब्लैक स्क्रीन इश्यू जैसे परफॉर्मेंस ग्लिट्स भी रोकता है।

आप अपने टीवी पर दूसरे एचडीएमआई पोर्ट में फायर टीवी स्टिक डालने की भी कोशिश कर सकते हैं। यदि आपके टीवी में एक एचडीएमआई पोर्ट है, तो दूसरे डिवाइस को पोर्ट में प्लग करें और जांचें कि क्या यह काम करता है। क्या अन्य डिवाइस भी पोर्ट पर सही तरीके से काम नहीं कर पाते हैं, इसका मतलब है कि आपके टीवी का एचडीएमआई पोर्ट क्षतिग्रस्त है। उस स्थिति में, आपको अपना टीवी ठीक करवाना होगा।

6 अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

अगर आपके अमेज़ॅन के सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ होने पर फायर टीवी स्टिक कभी-कभी खाली हो सकती है। यह विशेष रूप से तब होता है जब आप पहली बार फायर टीवी स्टिक सेट कर रहे होते हैं।

इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई राउटर चालू है और डेटा संचारित कर रहा है। इसके अतिरिक्त, जांचें कि आपके पास अभी भी एक सक्रिय इंटरनेट योजना / सदस्यता है। हम आपके राउटर को पावर-साइक्लिंग करने की भी सलाह देते हैं - खासकर अगर अन्य डिवाइस भी राउटर के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकते हैं। अंत में, फायर टीवी स्टिक को किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह ब्लैक स्क्रीन के पिछले हिस्से को बूट करता है।

आपको हमारे व्यापक गाइड को अपने राउटर पर इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्याओं को ठीक करना

7। फिक्स ऐप-संबंधित ग्लिच

क्या आपका फायर टीवी स्टिक अक्सर किसी विशेष ऐप को लॉन्च करने पर काली स्क्रीन पर फंस जाता है? यह ऐप के साथ कुछ अस्थायी रोड़ा के कारण हो सकता है; इसके कैश को साफ़ करने से ऐप सामान्य स्थिति में आ सकता है।

सेटिंग>एप्लिकेशन>इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करेंपर जाएं। प्रभावित एप्लिकेशन का चयन करें और कैश साफ़ करें।

इन-ऐप बग से समस्या भी हो सकती है। शुक्र है, ऐप डेवलपर्स ने इन बगों को अपडेट करने वाले अपडेट जारी किए। प्रभावित ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और जांचें कि क्या यह ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करता है।

नेविगेट करें सेटिंग>सूचनाएंपर जाएं और पृष्ठ पर ऐप अपडेट कार्ड पर क्लिक करें। इसके बाद, उस ऐप को चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और अपडेट करेंबटन टैप करें।

वैकल्पिक रूप से, आप "स्वचालित ऐप अपडेट" को सक्षम कर सकते हैं। इस तरह, फायर टीवी स्टिक स्वचालित रूप से अपडेट और बग फिक्स पैच स्थापित करेगा। सेटिंग>एप्लिकेशन>एप्लिकेशनस्टोरपर जाएं और स्वचालित अपडेटसक्षम करें।

8। अपडेट फायर ओएस

अगर आपके फायर टीवी स्टिक का ऑपरेटिंग सिस्टम भी बग-राइड हो गया है तो आप ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास डिवाइस पर स्थापित फायर ओएस का नवीनतम संस्करण है। सेटिंग>माय फायर टीवी>के बारे मेंपर जाएं और अपडेट के लिए जांचें

यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो यह पाया जाता है डाउनलोड और स्वचालित रूप से स्थापित किया जा सकता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन तेज़ है और सक्रिय रहता है।

अपना फायर टीवी स्टिक रिपेयर करवाएं

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान ब्लैक स्क्रीन समस्या का समाधान नहीं करता है , आपको मदद के लिए अमेज़न डिवाइस का समर्थन से संपर्क करना चाहिए। फायर टीवी स्टिक के लिए संभावित हार्डवेयर क्षति के कारण समस्या हो सकती है।

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