समस्या निवारण युक्तियाँ यदि आपके पास Skype पर कोई ध्वनि नहीं है
Skype व्यक्तियों और टीमों के संपर्क में रहने का एक आसान तरीका है।
यदि किसी कारण से आपके पास Skype पर कोई आवाज़ नहीं है, तो समस्या निवारण चरणों की एक संख्या है जिसका उपयोग आप समस्या खोजने के लिए कर सकते हैं और चीजों को वापस प्राप्त करें और फिर से चल रहे हैं।
इस समस्या के कुछ कारणों में शामिल हैं:
आपके माइक्रोफ़ोन, बाहरी स्पीकर या हेडफ़ोन के साथ हार्डवेयर समस्याएँ
पुराने या दोषपूर्ण ऑडियो ड्राइवर
ऑपरेटिंग सिस्टम के हस्तक्षेप
ऑडियो सेटिंग्स के साथ समस्याएँ
Skype में प्लेबैक त्रुटियाँ
इन मुद्दों को ध्यान में रखते हुए, यदि आपके पास Skype पर कोई आवाज़ नहीं है, तो हम कुछ बुनियादी और उन्नत समस्या निवारण युक्तियाँ दिखाने जा रहे हैं।
स्काइप पर ध्वनि को कैसे ठीक करें
अन्य उन्नत समाधानों पर जाने से पहले Skype पर ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए निम्न तकनीकों का प्रयास करें:
यदि आप हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि जैक आपके डिवाइस पर सही ऑडियो इनपुट और आउटपुट पोर्ट में ठीक से प्लग किया गया है।
ऑडियो के लिए डिवाइस ड्राइवर स्थापित करें। आपके हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन जैसे USB डिवाइस, और फिर Skype को फिर से लॉन्च करें।
विंडोज पीसी के लिए, Skype ऑडियो सेटिंग्स के साथ ध्वनि सेटिंग्स की तुलना करें। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्षध्वनि(या ध्वनि और ऑडियो उपकरण) खोलें, और ध्वनि उपकरणों का मिलान सुनिश्चित करें।
यह जांचें कि आप कर रहे हैं। यदि आप कई डिवाइस सूचीबद्ध हैं, तो अपने Skype ध्वनि सेटिंग्स में चयनित डिवाइस का उपयोग करना।
हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन की एक अलग जोड़ी का उपयोग करें।
जांचें कि Skype में ऑडियो मौन है या नहीं। माइक्रोफ़ोन आइकन और यह जाँचना कि क्या इसमें विकर्ण स्लैश है।
कुछ प्रोग्राम आपके माइक्रोफ़ोन को काम करने से रोक सकते हैं और आप स्काइप पर कोई आवाज़ नहीं करते हैं। यदि आप जानबूझकर या अनजाने में इस तरह के प्रोग्राम को इंस्टॉल करते हैं, तो इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की जांच करें और प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या अक्षम करें।
जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है क्योंकि यह आपको वीडियो या वॉयस कॉल के दौरान अच्छा ऑडियो प्राप्त करने से रोक सकता है।
यदि आप वायरलेस माइक्रोफ़ोन या हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे पूरी तरह से चार्ज हैं, और यह जांचने के लिए कि क्या डिवाइस मौन है या नहीं
उन पर भौतिक म्यूट बटन का उपयोग करें।>
सही ऑडियो डिवाइस का चयन करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सही ऑडियो डिवाइस का चयन किया है, Skype खोलें, अपने प्रोफ़ाइल नाम के आगे तीन डॉट्स टैप करें और क्लिक करें >सेटिंग्स
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ऑडियो और वीडियोक्लिक करें।
ऑडियोके तहत, नीचे तीर पर क्लिक करें और Skype के साथ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑडियो डिवाइस का चयन करें।
नोट: यदि आप अपने कंप्यूटर के देशी माइक्रोफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो केवल एक विकल्प दिखाई देगा। माइक्रोफोन में बात करें और किसी भी आंदोलन के लिए संकेतक बार की जांच करें। यदि नीला भाषण गतिविधि संकेतक कुछ आंदोलन दिखाता है, तो माइक्रोफोन आपको सुन सकता है।
टेस्ट कॉल करें
ऐसा करने के लिए, क्लिक करें। ऑडियो और वीडियो सेटिंग स्क्रीन के निचले भाग पर एक नि: शुल्क परीक्षण कॉल करें।
यदि आप अपना संदेश वापस सुन पा रहे हैं, तो माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है, इसलिए मुद्दा प्लेबैक डिवाइस या दूसरे व्यक्ति के कनेक्शन के साथ हो सकता है।
यदि आप अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि Android स्मार्टफोन या टैबलेट, iPhone या iPad, तो परीक्षण कॉल करने के लिए नीचे दिए चरणों का उपयोग करें।
Android उपकरणों के लिए, जाएं। अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर सेटिंगऐप पर जाएं और अपने डिवाइस के आधार पर ऐप्स(या एप्लिकेशन मैनेजर) पर टैप करें।
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टैप Skypeऔर अनुमतियाँका चयन करें।
माइक्रोफोनविकल्प पर टॉगल करें।" / p>
परीक्षण कॉल करें और जांचें कि क्या ध्वनि फिर से काम कर रही है। IPhone, iPad या iPod Touch के लिए, सेटिंग>Skype
जाँच करें कि माइक्रोफोनविकल्प toggled है या हरा ताकि Skype डिवाइस के माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सके।
ऑडियो सेटिंग जांचें
ऐसा करने के लिए, ध्वनि पर क्लिक करें दिनांक और समय के आगे आपके कंप्यूटर के टास्कबार पर आइकन। अपने डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए वॉल्यूम स्लाइडर नियंत्रण का उपयोग करके स्पीकर वॉल्यूम समायोजित करें।
अपने डिवाइस के ऑडियो ड्राइवरों की जांच करें
फिर भी स्काइप पर कोई आवाज़ नहीं है? इसके मुख्य कारणों में से एक दोषपूर्ण या पुराने ऑडियो ड्राइवर हो सकते हैं। समस्या को हल करने के लिए अपने ऑडियो ड्राइवरों की जाँच करें और स्थापना रद्द करें, अक्षम करें, वापस रोल करें या उन्हें अपडेट करें।
ऐसा करने के लिए, श्रेणी को विस्तृत करने के लिए प्रारंभ>डिवाइस प्रबंधकपर राइट-क्लिक करें और श्रेणी का विस्तार करने के लिए ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकक्लिक करें।
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अपने ऑडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और डिवाइस की स्थापना रद्द करेंका चयन करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ध्वनि फिर से काम करती है।
ऑडियो ड्राइवर को अक्षम करने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करेंडिवाइस / मजबूत>का चयन करें।
ऑडियो ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए पिछला संस्करण, उस पर राइट-क्लिक करें और गुणचुनें।
ड्राइवरटैब के तहत, रोल-बैक ड्राइवरचुनें, ठीकक्लिक करें और फिर से ध्वनि जांचें
अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करेंका चयन करें।
चयन करें स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयरके लिए खोजें और देखें कि क्या उपकरण नए ड्राइवर पाता है। Skype पर ध्वनि समस्या हल हो गई है या नहीं, यह जांचने से पहले अपने सभी ऑडियो उपकरणों के लिए भी ऐसा ही करें।
स्वचालित रूप से माइक्रोफोन सेटिंग्स समायोजित करें
यह विधि आपको अनुमति देती है वॉइस या वीडियो कॉल करते समय बदलने वाले ऑडियो स्तरों का प्रबंधन करने के लिए।
ऐसा करने के लिए, Skype लॉन्च करें, सेटिंगमेनू खोलने के लिए तीन बिंदुओं पर क्लिक करें। ऑडियो और वीडियोक्लिक करें और ऑडियोअनुभाग पर स्क्रॉल करें। माइक्रोफ़ोन सेटिंग को स्वचालित रूप से समायोजित करेंबंद करने के लिए स्विच करें।
सुनिश्चित करें कि आप डिफ़ॉल्ट माइक्रोफोन और स्पीकर स्तरों का चयन करें, इससे पहले कि कोई दूसरा कॉल शुरू करें और जाँच करें कि क्या ध्वनि फिर से काम करती है
Skype को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो Skype को पुनर्स्थापित करें और देखें कि क्या यह आपके कंप्यूटर पर ऑडियो समस्या का समाधान करता है।
ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्षखोलें और प्रोग्रामक्लिक करें।
क्लिक करें प्रोग्राम की स्थापना रद्द करेंप्रोग्राम्स और फीचर्सके तहत।
Skype ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करेंचुनें। Skype को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
खोलें फ़ाइल एक्सप्लोरर, यह पीसीक्लिक करें और इस पथ पर जाएं: C : \ Users \ YourUSERNAME \ AppData \ Roaming >
नोट: यदि आप AppData फ़ोल्डर नहीं देखते हैं, तो दृश्य टैब और छिपे हुए आइटमचेकबॉक्स का चयन करें।
Skype फ़ोल्डर खोलें, xmlफ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, और चुनें हटाएं।
config.xmlहटाएं अपने स्काइप नाम के समान नाम वाले फोल्डर में फाइल करें। रोमिंगफ़ोल्डर पर वापस जाएं, राइट-क्लिक करें और नाम बदलेंचुनें। आप नाम को Skype_old
फिर से स्काइप डाउनलोड करें और जांच करें कि क्या ध्वनि वापस है।
क्या इनमें से किसी भी समाधान ने मदद की। आपके लिए Skype पर ध्वनि समस्या ठीक करें? हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।