मैं एचपी प्रिंटर का एक बड़ा प्रशंसक हूं और मुझे लगता है कि वे व्यवसायों के साथ-साथ उपभोक्ताओं के लिए सबसे अच्छे प्रिंटर हैं। हालांकि, वे सबसे खराब संभावित सॉफ़्टवेयर के साथ बंडल किए जाते हैं जो न केवल आपके सिस्टम को फटकारता है और धीमा करता है, लेकिन वास्तव में आपके कंप्यूटर को आपके प्रिंटर से कनेक्ट करने में उतना ही मदद नहीं करता है, जो किसी भी प्रिंटर का मुख्य लक्ष्य है।
आजकल, बहुत सारे प्रिंटर वायरलेस हैं या कम से कम नेटवर्क-सक्षम हैं, जिसका अर्थ है कि आप नेटवर्क केबल में प्लग कर सकते हैं और प्रिंटर को यूएसबी के माध्यम से प्रिंटर से कनेक्ट करने के बिना प्रिंट कर सकते हैं। यदि आप आज एक नया प्रिंटर खरीदते हैं तो यह बिल्कुल हास्यास्पद है और यह आपको सेटअप के लिए अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करता है।
दुर्भाग्यवश, नेटवर्क या वायरलेस प्रिंटर सेट करना बहुत जटिल है क्योंकि अब आपको सौदा करना है दो उपकरणों के बीच सभी प्रकार के उपकरण के साथ। भले ही आप आज अपने वायरलेस प्रिंटर पर प्रिंट कर सकें, फिर भी यदि आप आईपी एड्रेस दुर्घटना में बदलाव करते हैं या कोई आपके राउटर पर सुरक्षा सुविधा चालू करता है जो नेटवर्क पर उपकरणों के बीच संचार को रोकता है तो आप अब से एक महीने तक सक्षम नहीं हो सकते हैं। सचमुच सैकड़ों चीजें हैं जो गलत हो सकती हैं।
वास्तव में, मैंने पहले समस्या निवारण वाईफाई प्रिंटर के बारे में लिखा है और अधिकांश वाईफाई प्रिंटिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए छह संभावित समाधान दिए हैं। हालांकि, कुछ ऐसे मुद्दे हैं जो केवल निर्माता-विशिष्ट हैं और उस समय, उनके द्वारा प्रदत्त नैदानिक टूल का उपयोग करना एक अच्छा विचार है।
एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर एक निःशुल्क सॉफ़्टवेयर है उपयोगिता जो आपको एचपी प्रिंटर के साथ अधिकांश मुद्रण और स्कैनिंग समस्याओं को तुरंत संबोधित करने में मदद करती है। यह उपयोगिता विंडोज एक्सपी से विंडोज 10 तक सबकुछ पर काम करती है। दुर्भाग्यवश, इस उपयोगिता का अभी तक कोई मैक संस्करण नहीं है।
कार्यक्रम एक जांचता है सामानों का गुच्छा और वास्तव में चार अलग-अलग उपयोगिताओं को प्रतिस्थापित करता है जो एचपी को प्रिंटर के साथ समस्याओं का निदान करने के लिए उपयोग करते थे। यहां चेक की गई वस्तुओं की एक त्वरित सूची दी गई है:
कनेक्टिविटी- यदि यूएसबी के माध्यम से कनेक्ट किया गया है, तो यह सुनिश्चित करता है कि प्रिंटर ठीक से कनेक्ट हो और नेटवर्क से कनेक्ट होने पर, यह सुनिश्चित करता है कि आपका कंप्यूटर है वास्तव में नेटवर्क से जुड़ा हुआ है।
डिवाइस स्थिति- यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि स्याही, पेपर जाम, फ़ीड समस्याएं इत्यादि जैसी कोई प्रिंटर त्रुटियां नहीं हैं।
चालक जांच- यह सुनिश्चित करता है कि ड्राइवर भ्रष्ट या अनुपलब्ध नहीं है।
डिवाइस प्रबंधक- डिवाइस प्रबंधक में समस्याओं के लिए जांच करता है जो समस्याएं पैदा कर सकता है ।
प्रिंट कतार- प्रिंट कतार साफ़ करता है अगर अटक गई नौकरियां हैं।
पोर्ट मिलान / डिवाइस संघर्ष- प्रिंटर के लिए पोर्ट सेटिंग्स की जांच करता है और सुनिश्चित करता है कि अन्य ड्राइवर या प्रिंटर ब्रांड जैसे प्रिंटर के साथ कोई डिवाइस टकराव नहीं है।
जब आप प्रोग्राम शुरू करते हैं, तो यह आगे बढ़ेगा और खोज करेगा यूएसबी, ईथरनेट या वायरलेस के माध्यम से जुड़े किसी भी एचपी प्रिंटर। एक बार यह दिखाई देने के बाद, आप अगलाक्लिक कर सकते हैं और स्क्रीन पर जारी रह सकते हैं जहां आप प्रिंटर के साथ समस्याओं का निदान कर सकते हैं।
अब यदि आपको प्रिंटर प्राप्त करने में समस्याएं आ रही हैं तो क्या होगा ठीक से दिखाओ? उस स्थिति में, प्रोग्राम आपके प्रिंटर को नहीं ढूंढ पाएगा और आपको यह स्क्रीन दिखाई देगी:
आप प्रिंटर को कैसे कनेक्ट करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, कार्यक्रम आपको प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए सुझाव देगा। दुर्भाग्यवश, जब तक आप कम से कम प्रिंटर ऑनलाइन नहीं प्राप्त करते हैं, तो प्रोग्राम आपको बहुत मदद नहीं कर सकता है। यदि आपके पास वायरलेस या नेटवर्क प्रिंटर है और आपको पता नहीं है कि उसे आईपी पता क्यों नहीं मिल रहा है, तो इसे पहले यूएसबी केबल का उपयोग कर कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
प्रोग्राम में मेनू विकल्प भी है जिसे नेटवर्कजहां आप अपने नेटवर्क के बारे में उन्नत जानकारी देख सकते हैं और आप फ़ायरवॉल को अक्षम कर सकते हैं (फ़ायरवॉल समस्या निवारण)। यह संचार त्रुटियों का एक प्रमुख कारण प्रतीत होता है, इसलिए उनके पास उस विकल्प को सही प्रोग्राम में बनाया गया है।
अब जब आपका प्रिंटर दिखाई देता है सूची में पहले स्क्रीनशॉट की तरह, आगे बढ़ें और अगलाक्लिक करें। यहां यह पता लगाएगा कि आपका प्रिंटर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर है या नहीं और आपको बटन पर क्लिक करके इसे डिफ़ॉल्ट बनाने का विकल्प देता है।
अब किसी भी समस्या का निदान और ठीक करने के लिए, प्रिंटिंग ठीक करेंया स्कैनिंग ठीक करेंपर क्लिक करें। यदि आपके पास एक एचपी ऑल-इन-वन प्रिंटर है जो प्रिंट और स्कैन कर सकता है, तो आप ठीक से चुन सकते हैं कि कौन सी समस्या समस्याएं पैदा कर रही है।
कार्यक्रम आगे बढ़ेगा और प्रिंटर और आपके सिस्टम का विश्लेषण शुरू करने के लिए प्रिंटर को प्रिंटिंग या स्कैनिंग से रोक रहे हैं। अगर इसे समस्याएं मिलती हैं, तो यह उन्हें सूचीबद्ध करेगी और उन्हें हल करने में आपकी सहायता करेगी। अगर सबकुछ ठीक है, तो आपको हरे रंग के चेक अंकों का एक समूह और एक परीक्षण पृष्ठ मुद्रित करने का विकल्प देखना चाहिए।
आखिरकार, कार्यक्रम में प्रिंटिंग मुद्दों को हल नहीं किया गया है, तो कुछ अंतिम उपाय विकल्प। आप फ़ायरवॉल की समस्या निवारण कर सकते हैं, प्रिंटिंग सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित कर सकते हैं और अपने विशिष्ट उत्पाद के लिए समर्थन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, यह एक उत्कृष्ट टूल है और मुझे इच्छा है कि एचपी ने अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवर पैकेज बनाया है जैसे कि उन्होंने यह टूल बनाया: सरल, बिना किसी अतिरिक्त फफू के चिकना। यदि आपको अपने एचपी प्रिंटर से प्रिंट करने में समस्याएं आ रही हैं, तो प्रिंट और स्कैन डॉक्टर को डाउनलोड और चलाने के लिए सुनिश्चित करें। कोई भी प्रश्न है? अपनी टिप्पणी डालें। का आनंद लें!