यह कहावत है कि "कुछ भी सही नहीं है" निश्चित रूप से सॉफ्टवेयर विकास के लिए सही है, जहां बग उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित कर सकते हैं और कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, यदि आपका पीसी मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) त्रुटि के साथ क्रैश हो जाता है, तो एक गंभीर पीसी खराबी हो रही है, और यह आमतौर पर (हालांकि हमेशा नहीं) कुछ कोड में बग के कारण होता है।
सबसे अधिक में से एक प्रकट होने वाली असामान्य बीएसओडी त्रुटियां "सूचक द्वारा संदर्भ" बीएसओडी (reference_by_pointer) है। इस बीएसओडी के कारण का पता लगाने की कोशिश करना मुश्किल है, लेकिन यह आमतौर पर उन समस्याओं की ओर इशारा करता है जिन्हें आप आसानी से ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप किसी रेफरेंस_बाय_पॉइंटर बीएसओडी त्रुटि का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इस गाइड को आपकी मदद करनी चाहिए।
Windows 10 में पॉइंटर बीएसओडी त्रुटि द्वारा संदर्भ का क्या कारण है?
सूचक बीएसओडी त्रुटि (जिसे संदर्भ_बाय_पॉइंटर या 0x00000018 त्रुटि के रूप में भी जाना जाता है) द्वारा एक संदर्भ आमतौर पर आपकी सिस्टम फ़ाइलों या डिवाइस ड्राइवर के साथ किसी समस्या की ओर इशारा करता है।
सिस्टम संसाधनों को प्राथमिकता देने में मदद करने के लिए, विंडोज आंतरिक रूप से चल रहे तत्वों (जैसे एक खुली खिड़की) को "ऑब्जेक्ट्स" के रूप में संदर्भित करता है, जो यह पहचानते हैं कि तत्वों को कितनी बार संदर्भित किया जाता है (या उपयोग किया जाता है)।
ऑब्जेक्ट को हटाए जाने तक यह मान घटता है, अन्य चल रही सेवाओं के लिए आपकी सिस्टम मेमोरी को मुक्त करता है।
जब एक Reference_by_pointer संदेश प्रकट होता है, तो विंडोज़ देख रहा है चल रहे ऑब्जेक्ट के लिए गलत संदर्भ संख्या। चूंकि यह एक गंभीर सुरक्षा समस्या हो सकती है, विंडोज बंद हो जाएगा और एक बीएसओडी प्रदर्शित करेगा, जिससे आपका सिस्टम पुनरारंभ हो जाएगा और प्रक्रिया में सभी सक्रिय मेमोरी को साफ कर देगा।
हालांकि, लगभग हर मामले में, यह आमतौर पर सॉफ़्टवेयर के एक छोटे से टुकड़े के कारण होता है। हार्डवेयर ड्राइवर सबसे आम कारण हैं, ग्राफिक्स कार्ड और अन्य घटक जैसे नेटवर्क डिवाइस अक्सर संदेश का कारण बनते हैं। हालांकि, यह अन्य समस्याओं के कारण भी हो सकता है, जैसे कि भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें या यहां तक कि विफल हार्डवेयर।
कुछ और करने से पहले, आपको अधिक जानकारी के लिए अपनी बीएसओडी मेमोरी डंप फाइलों की जांच करें चाहिए। आपको पॉइंटर बीएसओडी द्वारा संदर्भ के कारण के पीछे महत्वपूर्ण सुराग मिलेंगे, जैसे कि ड्राइवर फ़ाइल (.sys फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ) या सिस्टम प्रक्रिया (जैसे ntosknrl.exe )।
एक बार जब आप एक संभावित कारण (जैसे एक खराब ड्राइवर) का पता लगा लेते हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
समस्या निवारण के लिए सुरक्षित मोड पर स्विच करें
बीएसओडी के बाद, आपका पीसी रिबूट करने के लिए मजबूर है। अगर किसी रेफरेंस_बाय_पॉइंटर बीएसओडी लूप में फंस गया है (प्रत्येक रीबूट के साथ एक और बीएसओडी संदेश उत्पन्न होता है), तो आपको समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें की आवश्यकता होगी।
सुरक्षित मोड विंडोज़ को सबसे अधिक चलाता है ठीक से काम करने के लिए आवश्यक ड्राइवरों और सिस्टम प्रक्रियाओं का मूल सेट, जिससे आप किसी अन्य बीएसओडी को जोखिम में डाले बिना ड्राइवर समस्याओं का निवारण कर सकते हैं।
आप ठीक करने के लिए कोई अन्य प्रयास शुरू करने से पहले अपनी बीएसओडी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग कर सकते हैं। समस्या।
Windows आपके चुने हुए सुरक्षित मोड विकल्प का उपयोग करके बूट अप करने के लिए आगे बढ़ेगा, जहां आप उल्लिखित समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रख सकते हैं नीचे.
सिस्टम फ़ाइलें और डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
Windows में बग या डिवाइस ड्राइवर के कारण रेफरेंस_बाय_पॉइंटर बीएसओडी हो सकता है। इस समस्या को दूर करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपकी सिस्टम फ़ाइलें और ड्राइवर विंडोज अपडेट सिस्टम का उपयोग कर अप-टू-डेट हैं।
हाल ही में स्थापित ड्राइवर या सिस्टम अपडेट को वापस रोल करें
जबकि सिस्टम अपडेट एक कठोर परीक्षण प्रक्रिया से गुजरते हैं, बग और समस्याएं अभी भी हो सकती हैं।
यदि आपने हाल ही में अपनी सिस्टम फ़ाइलों या डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद केवल एक संदर्भ_बाय_पॉइंटर बीएसओडी त्रुटि दिखाई देती है, तो हो सकता है कि आपने फाइलों का एक बग सेट पेश किया हो। शुक्र है, विंडोज़ आपको विंडोज़ पर ड्राइवर को वापस रोल करें और किसी भी हाल के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें की अनुमति देता है जो समस्याएं पैदा कर रहे हैं।
डिवाइस ड्राइवर को वापस कैसे रोल करें
सिस्टम अपडेट कैसे निकालें
त्रुटियों के लिए अपने सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करें
Windows फ़ाइलें लगातार बदल रही हैं, सेटिंग्स और फ़ाइलें नियमित रूप से अपडेट की जाती हैं। दुर्भाग्य से, आपके विंडोज़ इंस्टॉलेशन को समय-समय पर मैलवेयर संक्रमण से लेकर हार्ड ड्राइव सेक्टर की विफलताओं तक और अधिक विनाशकारी परिवर्तनों का सामना करना पड़ेगा।
यदि आपको लगता है कि आपका विंडोज इंस्टॉलेशन किसी भी तरह विफल हो रहा है और इसका कारण बन रहा है। BSOD त्रुटि, आप SFCऔर DISMटूल का उपयोग करके त्रुटियों के लिए इसकी जांच कर सकते हैं।
- पावरशेल विंडो में, dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthटाइप करें और अपने कीबोर्ड पर Enterचुनें। यह अखंडता मुद्दों के लिए आपकी विंडोज सिस्टम छवि (आपकी स्थापना फ़ाइलों को रीसेट करने के लिए प्रयुक्त) की जांच करेगा। यदि फ़ाइलें गुम या दूषित हैं, तो DISM उन्हें बदल देगा।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें एक बार जब SFC टूल आपकी विंडोज इंस्टॉलेशन फाइलों का स्कैन पूरा कर लेता है। यदि यह आपकी फ़ाइलों को अपडेट या सुधार नहीं कर सकता है, तो आपको अधिक कठोर विकल्पों को देखने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे विंडोज 10 को रीसेट करना नए इंस्टॉलेशन के साथ।
अपने हार्डवेयर का परीक्षण करें (और यदि आवश्यक हो तो बदलें)
भ्रष्ट या छोटी फ़ाइलें न केवल सिस्टम अस्थिरता का कारण बनती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका हार्डवेयर अधिक गर्म हो रहा है, अधिक काम कर रहा है, या बस सामान्य रूप से विफल हो रहा है, तो सिस्टम त्रुटियाँ जैसे पॉइंटर बीएसओडी द्वारा एक संदर्भ पूर्ण पीसी विफलता से पहले अगला चरण है।
अगर गर्मी की समस्या है, तो आपको अपने पीसी को साफ करें करने होंगे और समस्या को हल करने में मदद के लिए अपने कूलिंग को अपग्रेड करने पर विचार करना होगा। आपका अगला कदम सीपीयू तनाव परीक्षण और स्मृति परीक्षण उपकरण के साथ-साथ त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जाँच करना का उपयोग करके अपने हार्डवेयर का अच्छी तरह से परीक्षण करना है।
यदि आपका हार्डवेयर समस्या है, आपका एकमात्र उत्तर इसे बदलना है। आप अलग-अलग घटकों (जैसे कि आपका मदरबोर्ड या सीपीयू) को बदल सकते हैं, लेकिन अगर पीसी मरम्मत के लिए बहुत पुराना है, तो आपको एक पूर्ण अपग्रेड पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है, अपने पीसी को पूरी तरह से एक नए पूर्व-निर्मित पीसी या 15<से बदल दें। /s>इसके बजाय।
विंडोज़ पर बीएसओडी त्रुटियों से पुनर्प्राप्त करना
सूचक द्वारा एक संदर्भ बीएसओडी त्रुटि आमतौर पर चिंता का विषय नहीं है, लेकिन नियमित रूप से बिना सिस्टम मेंटेनेंस की स्थिति में, यह आपके पीसी के साथ एक गंभीर समस्या की ओर इशारा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप कहीं और रखें ताकि आपका पीसी क्रैश होने पर आपकी फ़ाइलें न खोएं और सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम है हैं।
यदि आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं उपरोक्त चरणों का उपयोग करते हुए, आपको अधिक कठोर विकल्पों पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपका हार्डवेयर दोषपूर्ण है, तो आपको अपने पीसी को अपग्रेड करने पर विचार करें या इसे पूरी तरह से बदलने की आवश्यकता होगी। अन्यथा, स्थिरता बहाल करने के लिए विंडोज़ को मिटाएं और रीसेट करें का समय हो सकता है, हालांकि बाद में आपको बैकअप से अपनी फ़ाइलें पुनर्स्थापित करें की आवश्यकता होगी।