अपनी विंडोज मशीन पर इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्याएं हैं? Windows यह निर्धारित करने का एक बहुत अच्छा काम करता है कि क्या Windows में कोई समस्या है जो कंप्यूटर को इंटरनेट तक पहुंचने से रोकती है और फिर इसे ठीक कर रही है, हालांकि, सभी इंटरनेट समस्याएं कंप्यूटर से संबंधित नहीं हैं।
इससे पहले कंप्यूटर इंटरनेट का उपयोग कर सकता है, इसे आपके आईएसपी द्वारा प्रदान किए गए केबल मॉडेम या राउटर से गुजरना होगा। एक गलत कॉन्फ़िगर किया गया या खराब कार्य राउटर आपके सभी उपकरणों को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोक देगा।
इस पोस्ट में, मैं उन सभी विभिन्न तरीकों के बारे में बात करने जा रहा हूं जिन्हें आप इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने तीन श्रेणियों में विभाजित किया है: ओएस से संबंधित समाधान, कंप्यूटर से संबंधित समाधान और नेटवर्क / राउटर / आईएसपी से संबंधित समाधान।
शुरू करने से पहले, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि आपकी समस्या किस श्रेणी में पड़ती है में। उदाहरण के लिए, यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, लेकिन फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम काम करते हैं, तो यह ओएस से संबंधित समस्या होगी। यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, लेकिन एक ही नेटवर्क पर एक और कंप्यूटर कनेक्ट हो सकता है, तो यह कंप्यूटर से संबंधित समस्या होगी। अंत में, यदि आपके कोई भी डिवाइस कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो यह निश्चित रूप से राउटर / मोडेम या आईएसपी समस्या है।
ओएस संबंधित समस्याएं
स्वचालित रूप से सेटिंग विकल्प का पता लगाने के लिए टॉगल करें
अगर आपको केवल आईई के साथ समस्याएं आ रही हैं, लैन सेटिंग्स में स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएंविकल्प देखें। आप टूल्स(या गियर आइकन पर क्लिक करके) पर जाकर वहां जा सकते हैं, इंटरनेट विकल्पs, कनेक्शन, LAN सेटिंग्स .
सुनिश्चित करें कि अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करेंअनचेक किया गया है और वह स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएंचेक किया गया है।
प्रोटेक्टेड मोड को बढ़ाएं अक्षम करें
संरक्षित मोड में वृद्धिआईई 10 और आईई 11 में एक सुविधा है जो आपके बनाता है अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं को सक्षम करके अधिक सुरक्षित ब्राउज़िंग। आमतौर पर इसे कॉर्पोरेट वातावरण में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं किया जाता है। यह कुछ ऐड-ऑन को काम करने से रोक सकता है अगर वे संगत नहीं हैं।
यदि आपको आईई 10 का उपयोग कर इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है या 11, इंटरनेट विकल्पपर जाएं, उन्नतटैब पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि उन्नत संरक्षित मोड सक्षम करेंअनचेक किया गया है।
कंप्यूटर संबंधित समस्याएं
यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, लेकिन अन्य कंप्यूटर ठीक काम करते हैं, तो आप जानते हैं कि उस विशेष कंप्यूटर के साथ कुछ गड़बड़ है। आइए कुछ संभावित समाधानों के माध्यम से जाएं।
सभी हार्डवेयर जांचें
करने वाली पहली चीज़ स्पष्ट सामग्री की जांच करना है। यदि आप हार्ड-वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि केबल पूरी तरह से आपके राउटर और कंप्यूटर में प्लग हो। साथ ही, केबल के साथ कोई समस्या होने पर एक अलग केबल आज़माएं।
दूसरा, यदि आप वाईफाई के माध्यम से कनेक्ट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो यह चालू है। कुछ लैपटॉप में भौतिक स्विच होते हैं जो आपको वायरलेस कार्यक्षमता को बंद करने देते हैं। कुछ लैपटॉप पर, आपको वायरलेस कार्ड को सक्षम / अक्षम करने के लिए FN + F5 जैसे एक महत्वपूर्ण संयोजन को दबा देना होगा।
फ़ायरवॉल / एंटी-वायरस प्रोग्राम बंद करें
यह इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के लिए एक और आम कारण है। बहुत से लोग इन इंटरनेट सुरक्षा सूट खरीदते हैं जिनमें एंटी-वायरस, एंटी-मैलवेयर, फ़ायरवॉल, वेब सुरक्षा, और अन्य सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर ओवरबोर्ड हो जाता है और यह इंटरनेट से आपके कनेक्शन को गड़बड़ कर देता है।
आप आमतौर पर फ़ायरवॉल को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं संपूर्ण सॉफ्टवेयर सूट। हालांकि, मैं यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम एक बार सब कुछ अक्षम करने का सुझाव दूंगा कि यह इंटरनेट समस्या के कारण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर नहीं है।
टीसीपी / आईपी सेटिंग्स जांचें
अगला, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि नेटवर्क कार्ड को एक डीएचसीपी सर्वर से आईपी पता मिल रहा है और इसमें एक स्थिर आईपी पता नहीं है। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ करें पर क्लिक करें और ncpa.cplटाइप करें और एंटर दबाएं। यह नियंत्रण कक्ष में नेटवर्क एडेप्टर की सूची लाएगा।
वर्तमान में जुड़े हुए एक पर राइट-क्लिक करें और गुण। ध्यान दें कि यदि आपके पास ईथरनेट और वाई-फाई की तरह जुड़े कई एडाप्टर हैं, तो आपको एक ही समय में कनेक्ट होने के कारण डिस्कनेक्ट करना चाहिए, किसी भी समस्या का कारण नहीं होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह हो सकता है।
इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)पर क्लिक करें और फिर गुणपर क्लिक करें। अगले संवाद में, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करेंऔर स्वचालित रूप से DNS सर्वर पता प्राप्त करेंरेडियो बटन चुने गए हैं।
नेटवर्क कार्ड सक्षम / अक्षम / अनइंस्टॉल करें
अगले चरण में आप नेटवर्क कार्ड को अक्षम करने और फिर इसे सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी कंप्यूटर को आईपी पता प्राप्त करने में मदद मिलेगी यदि उसके पास पहले से कोई नहीं था। आप इसे शुरू करने और ncpa.cplटाइप करने पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करेंचुनें। एक बार अक्षम होने पर, बस राइट-क्लिक करें और सक्षम करेंचुनें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आप कर सकते हैं अपने नेटवर्क कार्ड को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और विंडोज स्वचालित रूप से नेटवर्क कार्ड को पुनर्स्थापित कर देगा।
प्रारंभ करें, डिवाइस प्रबंधकटाइप करें और फिर नेटवर्क एडेप्टरका विस्तार करें। नेटवर्क और इंटरनेट एक्सेस के लिए उपयोग किए जा रहे नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल करेंपर क्लिक करें।
अपडेट ड्राइवर्स
यदि आप एक चला रहे हैं पुरानी मशीन पर विंडोज का नया संस्करण, तो आपको अपने ड्राइवरों को अपग्रेड करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने विंडोज 7 को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, तो आपको अपने नेटवर्क कार्ड के लिए नवीनतम विंडोज 10 ड्राइवर डाउनलोड करना पड़ सकता है।
मेरी पिछली पोस्ट देखें विंडोज़ में ड्राइवर कैसे काम करते हैं और कैसे आप अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें कर सकते हैं। अपने नेटवर्क कार्ड के लिए, बस अपने कंप्यूटर निर्माता के लिए वेबसाइट पर जाना आसान हो सकता है और वहां से अपने नेटवर्क कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना आसान हो सकता है।
जैसा कि आप उपरोक्त स्क्रीनशॉट से देख सकते हैं, मेरे डेल कंप्यूटर का परीक्षण विंडोज 10 के लिए नहीं किया जाता है। इसका मतलब है कि अगर मैं अपग्रेड करता हूं, तो कुछ हार्डवेयर उस के साथ काम नहीं कर सकते हैं ऑपरेटिंग सिस्टम। अपग्रेड करने से पहले जांचना सुनिश्चित करें। यहां तक कि यदि आपने अपने ओएस को अपग्रेड किया है और नवीनतम ड्राइवर विंडोज के आपके संस्करण के लिए उपलब्ध नहीं है, तो भी यह ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने और यह समस्या को ठीक करने के लिए देख रहा है।
नेटवर्क समस्या निवारक का प्रयास करें
यदि अभी तक कुछ भी नहीं हुआ है, तो Windows में नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करने का प्रयास करें। आप नियंत्रण कक्ष में नेटवर्क और साझा केंद्र पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। नीचे आप समस्याओं का निवारणदेखेंगे।
अब इंटरनेट कनेक्शनपर क्लिक करें। और जादूगर के माध्यम से भागो। विंडोज कनेक्शन की समस्या के कारण का पता लगाने और इसे ठीक करने का प्रयास करेगा। इसने कई अवसरों पर मेरे लिए काम किया है, इसलिए यह एक शॉट के लायक है।
टीसीपी / आईपी रीसेट करें
यदि आप अभी भी इंटरनेट के बिना, आपको टीसीपी / आईपी स्टैक को रीसेट करना पड़ सकता है। आप आदेश कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से स्वयं चला सकते हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट की एक छोटी सी उपयोगिता है जिसे आप डाउनलोड कर सकते हैं जो आपके लिए करता है। टीसीपी / आईपी स्टैक को रीसेट करने के तरीके पर यह माइक्रोसॉफ्ट से केबी आलेख देखें और विंडोज के अपने संस्करण के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
यदि आप विंडोज 10 चला रहे हैं, तो आप विंडोज 8.1 के लिए एक का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और इसे काम करना चाहिए।
राउटर / आईएसपी संबंधित समस्याएं
यदि कोई भी डिवाइस चालू नहीं है आपका नेटवर्क इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है, यह शायद मॉडेम / राउटर या आईएसपी मुद्दा है। यहां आप क्या कर सकते हैं।
राउटर / मोडेम पुनरारंभ करें
सबसे सरल समाधान और जो अक्सर काम करता है वह आपके मॉडेम या राउटर या दोनों को पुनरारंभ कर रहा है। यदि आपके आईएसपी से संयुक्त मॉडेम / राउटर है, तो बस उस डिवाइस को पुनरारंभ करें। यदि आपके पास अपने आईएसपी और अपने राउटर से अलग मॉडेम है, तो दोनों को पुनरारंभ करें।
बाद के मामले में, आपको वास्तव में दोनों को बंद करना चाहिए और फिर आईएसपी मॉडेम को पहले चालू करना चाहिए। प्रतीक्षा करें जब तक कि सभी रोशनी हरे या सक्रिय न हों और फिर अपने वायरलेस राउटर को चालू करें। यदि आपके पास राउटर के पीछे जुड़े कोई स्विच हैं, तो उन्हें अंतिम रूप से चालू करें।
अपने राउटर को पुनरारंभ करने का सबसे आसान तरीका ढूंढना है राउटर के पीछे बिजली बटन। बस सभी राउटर के पास एक पावर बटन होता है। यदि नहीं, तो राउटर से पावर केबल को अनप्लग करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग करें।
राउटर रीसेट करें
यदि आपके राउटर को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो आप अपने राउटर को रीसेट करना होगा । यह एक अंतिम उपाय चरण है क्योंकि यह आपके राउटर के लिए सभी वायरलेस सेटिंग्स मिटा देगा। यदि आप अपने डिवाइस को वाईफाई पासवर्ड दोबारा दर्ज किए बिना वापस कनेक्ट करना चाहते हैं, तो आपको राउटर को रीसेट करने से पहले वायरलेस सेटिंग्स को ठीक से सेट करना होगा।
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रीसेट बटन आमतौर पर आपके राउटर पर एक छोटा छेद होता है जिसे आपको पिन या पेपर क्लिप का उपयोग करके 10 सेकंड से 30 सेकेंड तक की एक निश्चित मात्रा के लिए दबाया जाना चाहिए।
यदि आपके पास एक डिवाइस है जो इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो यह वायरलेस सुरक्षा सेटिंग्स में समस्या हो सकती है। यदि आपके पास ऐसा डिवाइस है जो WPA2 जैसे कठोर एन्क्रिप्शन मानकों का समर्थन नहीं करता है, तो आपको सुरक्षा सेटिंग्स को कम करना पड़ सकता है ताकि डिवाइस कनेक्ट हो सके।
संपर्क आईएसपी
कभी-कभी, आपके आईएसपी में आपके क्षेत्र में समस्या हो सकती है और यह इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दों का कारण बन सकती है। अन्य बार, यदि आपका आईपी पता आपके आईपी पते से उत्पन्न बहुत अधिक स्पैम का पता लगाता है या यदि आप बहुत सारी अवैध सामग्री डाउनलोड कर पकड़े जाते हैं तो आपका आईएसपी आपके इंटरनेट कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है।
यदि आपके कंप्यूटर में से कोई एक संक्रमित हो गया है बुरा वायरस या मैलवेयर और आप इसके बारे में नहीं जानते हैं, यह आपके कंप्यूटर और बॉट-नेट हमलों के लिए आपके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकता है, आदि। अपने आईएसपी से संपर्क करें और देखें कि क्या उनके पास फाइल पर कोई शिकायत है या अगर कुछ है आपके क्षेत्र में आउटेज।
आपका आईएसपी सीधे आपके राउटर से कनेक्ट करने में सक्षम होगा और यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण चलाएगा कि सब ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। उम्मीद है कि उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी समस्या को ठीक करेगा। यदि नहीं, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा। का आनंद लें!